Veri sorumlusu
Satıcı: Özge Turhan Paşahan (Starliçe Kozmetik). Vergi dairesi: Esenler; VKN: 8710553285. Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi, Atışalanı Caddesi, Erzurum İş Merkezi No: 6, İç Kapı No: 2, Esenler/İstanbul. E-posta: [email protected]. Telefon/WhatsApp: 0544 594 02 08. KEP: [email protected].
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Hangi verileri, hangi amaç ve hukuki sebeple işliyoruz?
- Kimlik, iletişim, teslimat/fatura adresi ve sipariş bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon, adres, ürün, adet, kupon, tutar, ödeme durumu): siparişin kurulması ve ifası, teslimat, iade ve müşteri desteği için; KVKK m.5/2-c sözleşmenin kurulması veya ifası.
- Fatura ve muhasebe kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler için; KVKK m.5/2-ç hukuki yükümlülük.
- Talep ve yazışmalar (iletişim formu, e-posta, WhatsApp mesajları): sorularınızı yanıtlamak ve şikâyetleri çözmek için; KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f meşru menfaat.
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, tarayıcı ve bağlantı bilgisi, oturum kayıtları): sitenin güvenli çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi için; KVKK m.5/2-f meşru menfaat.
- Ölçüm ve pazarlama çerezleri: yalnızca çerez tercihlerinde izin verirseniz; KVKK m.5/1 açık rıza. İzninizi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kampanya e-postası veya SMS’i yalnızca ayrıca onay verirseniz ticari elektronik ileti mevzuatına uygun olarak gönderilir.
Verileri nasıl topluyoruz?
Veriler sipariş, üyelik ve iletişim formları, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik olarak; havale ödemelerinde banka hesap hareketlerinin kontrolüyle toplanır.
Verileri kimlere aktarıyoruz?
Teslimat için Yurtiçi Kargo’ya alıcı, adres ve telefon bilgileri; fatura ve kanuni yükümlülükler için mali müşavirimize, e-Belge hizmet sağlayıcısına ve Gelir İdaresi Başkanlığına işlem bilgileri; geri ödemeler için bankaya gerekli bilgiler; sitenin ve e-postanın çalışması için yurt içindeki barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcısına teknik ve iletişim verileri aktarılır. Kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde gerekli bilgiler bu kurumlarla paylaşılır.
Yurt dışında işlenen veriler
Site trafiği güvenlik ve hız için Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısından geçer; bu sırada IP adresiniz ve bağlantı bilgileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenir. Bizimle WhatsApp üzerinden yazışmayı seçerseniz mesajlarınız Meta Platforms altyapısında işlenir; dilerseniz e-posta veya iletişim formunu kullanabilirsiniz. Ölçüm ve pazarlama hizmetleri ancak çerez izni verirseniz ve çerez politikasında belirtildiği ölçüde çalışır.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili ticaret, vergi ve tüketici mevzuatındaki saklama süreleri ile uyuşmazlık zamanaşımı süreleri boyunca; destek ve güvenlik kayıtları amaç için gerekli süre kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Nasıl başvurursunuz?
Başvurunuzu yukarıdaki iş yeri adresine yazılı olarak, KEP adresimize, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvuruda adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız), tebligat adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefonunuz ile talebinizin konusu yer almalıdır.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuz reddedilir, yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.